1. Giới thiệu chính sách bảo mật

HPGROUP cam kết tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư của khách hàng, đối tác khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình cung cấp sản phẩm và dịch vụ.

2. Mục đích thu thập thông tin

HPGROUP thu thập thông tin khách hàng nhằm:

  • Hỗ trợ tư vấn và cung cấp báo giá chính xác
  • Xử lý đơn hàng và giao dịch nhanh chóng
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
  • Gửi thông tin sản phẩm, chính sách và ưu đãi (nếu được đồng ý)

3. Phạm vi thông tin thu thập

Thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ tên khách hàng
  • Số điện thoại, email
  • Thông tin doanh nghiệp (nếu có)
  • Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc đặt hàng

HPGROUP không thu thập các thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi cần thiết cho hoạt động kinh doanh.

4. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong HPGROUP và phục vụ cho:

  • Liên hệ hỗ trợ khách hàng
  • Xác nhận và xử lý đơn hàng
  • Cải thiện dịch vụ và chăm sóc khách hàng
  • Tuân thủ yêu cầu pháp lý khi cần thiết

5. Cam kết bảo mật thông tin

HPGROUP cam kết:

  • Không mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu
  • Ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin

6. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của HPGROUP trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích kinh doanh hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
  • Yêu cầu ngừng nhận thông tin quảng cáo
  • Khiếu nại về việc sử dụng thông tin không đúng mục đích

8. Thay đổi chính sách bảo mật

HPGROUP có thể cập nhật nội dung chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu hoạt động. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website chính thức.